Напечатано! Сервис 24print

24print — это сервисно-продуктовая компания, которая в любой момент напечатает то, что может быть напечатано, и обеспечит соответствующий сервис. В хаб можно обратиться круглосуточно, 365 дней в году, с задачей любой степени сложности — и быстро получить блестяще реализованное решение.

Главная проблема, с которой столкнулась компания, — это культура рынка. Полиграфисты продают продукты, а не сервисы, а значит, конкуренция ведется на уровне цены, а не ценностей. Ребрендинг — фиксация перехода от продуктовой модели к сервисно-продуктовой. 24print объявила войну коммодитизации: просто напечатать — недостаточно.

Новая модель стала точкой дифференциации: 24print не продает листы с краской, компания — это 101, сервис проблемотушения. Большая идея бренда — «Сделано. Блестяще!». Бренд обменивает трепет, с которым каждый клиент отдает файл, на торжество от того, что даже в новогоднюю ночь в 24print материализовали то, чего еще минуту назад не существовало. И это выглядит блестяще!

Позиционирование бренда относительно скорости — напечатано-сервис: то, что клиент только что выслал 24print, уже напечатано.

Впервые полиграфический бизнес в Украине из производственного превратился в сервисный, а новая экономика победила старую.